Cihazım Güncelleme Yaparken Kapanıyor, Ne Yapmalıyım?

1. Cihazınızı Yeniden BaşlatınCihazınızı yeniden başlatarak güncelleme işlemini tekrar deneyin. Bazen basit bir yeniden başlatma, geçici yazılım hatalarını düzeltebilir.
2. Şarj Durumunu Kontrol EdinCihazınızın yeterli şarja sahip olduğundan emin olun. Güncelleme sırasında cihazınızın kapanmasının nedeni düşük pil seviyesi olabilir. Güncelleme yapmadan önce cihazınızın en az %50 şarjda olmasını sağlayın.
3. Güncellemeyi Wi-Fi Üzerinden İndirinGüncelleme işlemini mobil veri yerine Wi-Fi üzerinden yapmaya çalışın. Daha stabil ve hızlı bir internet bağlantısı, güncelleme dosyasının doğru şekilde indirilmesini sağlar.
4. Depolama Alanını Kontrol EdinCihazınızda yeterli depolama alanı olduğundan emin olun. Güncellemeler genellikle belirli bir miktar boş alan gerektirir. Gereksiz dosyaları silerek veya taşınabilir depolama alanı kullanarak yer açabilirsiniz.
5. Güvenli Modda Güncellemeyi DeneyinCihazınızı güvenli modda başlatarak güncellemeyi deneyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engelleyerek yalnızca sistem uygulamalarını çalıştırır. Bu, güncellemeyi engelleyebilecek bir uygulama varsa sorunu çözebilir.
6. Güncellemeyi Manuel Olarak YükleyinGüncelleme dosyasını cihazınızın resmi web sitesinden indirip manuel olarak yüklemeyi deneyebilirsiniz. 
7. Fabrika Ayarlarına SıfırlamaDiğer tüm yöntemler başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmayı düşünebilirsiniz. Bu işlem, cihazınızdaki tüm verileri siler ve cihazı fabrika ayarlarına geri döndürür. Bu adımı atmadan önce, verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
8. Teknik Destek AlınEğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, cihazınızı size en yakın Reedükkan’a götürerek teknik destek alabilirsiniz. Cihazınızın donanımsal bir sorunu olabilir ve bu profesyonel bir müdahale gerektirebilir.