Konuşma sırasında ses kesintisi yaşanmasının sebeplerinden biri VoLTE ayarının sağlıklı çalışmamasıdır. VoLTE (Voice over LTE), sesli aramaları 4.5G ağı üzerinden ilettiği için, şebeke dalgalanmaları veya uyumsuzluklar nedeniyle kesintiler yaşanabilir.
Ses kesintisinin diğer olası nedenleri şunlar olabilir:
- Zayıf şebeke sinyali: Özellikle kapalı alanlarda veya kırsal bölgelerde şebeke sinyali düşükse, VoLTE çağrılarında kesilmeler yaşanabilir.
- Operatör kaynaklı VoLTE uyumsuzluğu: Bazı bölgelerde VoLTE hizmeti tam anlamıyla stabil çalışmayabilir.
- Cihaz uyumluluğu: Cihazın VoLTE desteği tam olarak sağlanamıyorsa, ses kesintileri olabilir.
- Şebeke değişimi sırasında gecikmeler: VoLTE açıkken 4.5G’den 3G veya 2G’ye geçiş sırasında ses bağlantısı kopabilir.
Eğer VoLTE kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız;
- Ayrı olarak kapatılabilen cihazlar: Ayarlar > Mobil Ağlar > VoLTE veya LTE Aramaları seçeneğini kapatarak devre dışı bırakabilirsiniz.
- 4.5G’ye entegre olan cihazlar: Bu tür cihazlarda VoLTE doğrudan 4.5G ile birlikte çalıştığı için kullanıcı tarafından kapatılamaz. Bu durumda:
- Operatörünüzün mobil uygulaması üzerinden VoLTE’yi kapatma seçeneği olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Alternatif olarak, operatör müşteri hizmetlerini arayarak VoLTE’yi devre dışı bırakmalarını talep edebilirsiniz.
Şebeke sorunları yaşadığınızda VoLTE’yi kapatmak, özellikle zayıf sinyal bölgelerinde daha kararlı bir bağlantı sağlayabilir.
