Ekranım Kilitlendi Ne Yapmalıyım?

Ekranın kilitlenme nedenleri nelerdir?
1.    Dokunmatik ekranın hasar alması
2.    Ekran koruyucusunun uyumsuz olması 
Dokunmatik ekranın darbe kaynaklı hasar alması durumunda ekran işlevini kaybedecektir ve dokunduğunuzda algılayamayacaktır.
Bir diğer neden ekran koruyucusunun uyumsuz olmasıdır. Özellikle reeder marka olmayan farklı bir ekran koruyucu kullandığınızda koruyucu ekrana tam oturmayacağı için dokunmatiğiniz algılamayacaktır.
Ekran koruyucuyu çıkararak ekranda herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Ekranda herhangi bir hasar gözlemlenmediyse aşağıdaki adımları uygulayınız.Cihazın açma kapama tuşuna 15 sn basılı tutarak cihazın resetlenmesini sağlayınız. Sorunun giderilip giderilmediğini kontrol ediniz. 

Cihaz modeline bağlı olarak açma kapama tuşu farklı konumda olabilir.
Sorununuz hala giderilmediyse yazılım için Müşteri Hizmetleri Whatsapp destek hattımızdan (08508117333) destek alabilirsiniz.